故障背景

前阵子有个客户火急火燎送来一块嘉兴西数的2TB硬盘，之前在某数据恢复机构折腾了好久没成功，客户都快急哭了啊。"这硬盘里可存着我家十年老照片和公司账目呢"，他攥着硬盘直搓手。其实也没啥，这类磁头损坏的情况我们见得多了，但每次看到客户着急的样子，手上的活儿就不敢有半分马虎。

专业检测过程

拆开硬盘那一刻，经验就派上用场了：磁头组件明显有物理损伤，读写臂卡滞严重。用专业设备检测，磁头划过盘片的沙沙声跟以前健康状态完全不一样。这时候就像医生听诊，得判断是轻微炎症还是需要动手术啊。最麻烦的是磁头组件卡在盘片上，稍微用力就可能造成二次损伤。

技术操作难点

真正动手的时候才明白什么叫步步惊心。我们得在无尘环境下，用特制工具小心翼翼地把损坏磁头取下来。这过程就像给活体心脏做移植手术，多一分力少一分力都不行。客户在旁边看着直咽口水："这得多少钱啊？"我笑笑："主要是看能不能救回来，钱的事好商量"。

恢复结果

经过6个多小时的精细操作，数据总算抢救回来了。客户看着电脑屏幕上熟悉的老照片，眼眶都红了。其实数据恢复这行当，技术重要，耐心更重要。有时候不是救不回来，是手艺人的那股子认真劲儿在起作用吧。